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Caros clientes!
Buscando inovar, oferecer um serviço mais completo e maior transparência, fizemos um significativo investimento em um novo sistema, cuja implantação já está sendo realizada há alguns meses e neste mês de dezembro de 2019 aconteceu a primeira geração de boletos na nova plataforma. Mesmo que tenhamos feitos testes e checagens, algumas situações não ocorreram de acordo como deveriam, gerando atrasos no envio dos boletos e alguns erros (boletos chegando vencidos, clientes que possuem débito em conta recebendo boletos para pagar e clientes que pagam boleto recebendo boletos com informação de débito em conta). Por conta disso, nossos telefones estão congestionados e estamos trabalhando muito para contornar estes erros e só temos que pedir a compreensão de vocês clientes que sempre estiveram ao nosso lado. Tudo que fizemos foi com o intuito de oferecer melhores condições e oferecer um serviço mais adequado, com tudo de mais atualizado possível. Nenhum cliente pagará qualquer tipo de juros ou multa por erros nossos, basta entrar em contato com a gente, que dentro da possibilidade retornaremos e ajustaremos tudo, podem contar com isso !!
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Plantão 24h-Emergência:
(51) 98127-6200
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A Resolve Condomínios atua exclusivamente com administração de condomínios, focando
todas suas ações e atenções a esta atribuição. Temos a estrutura
necessária para dar todo o suporte aos condôminos e nossa equipe sabe da importância da
especialização, por isso está sempre buscando novos conhecimentos para dar todo o apoio
aos condôminos. Nossa dedicação é fazer valer nossa Missão: "Sermos auxiliares
de administração do condomínio, dando suporte técnico e conhecimento nas
transações necessárias para manter o patrimônio e as relações entre
condôminos de forma eficiente e segura, realizando estas tarefas dentro das exigências legais e de
acordo com os princípios que norteiam nossa organização, trazendo resultado para a empresa
e satisfação aos nossos clientes".
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Cobrança
a Resolve em sua estrutura possui uma equipe voltada exclusivamente à cobrança de cotas condominiais em atraso, além do sistema próprio de controle.
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Espaço do síndico
criamos o Espaço do Síndico, um local na sede da empresa, onde o Síndico ou o Conselho ou um grupo de moradores pode se reunir e trocar ideias.
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Plantão 24h
para casos de emergência, que necessite algum profissional nas mais diversas áreas, disponibilizamos o telefone (51) 8127.6200.
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